“除非你别无选择，尽可能不要从事纯粹内容岗审核”，这是国内问答平台知乎上一则关于内容审核员的话题下，一位网友的建议。

  在各类求职网站，人们经常会看到这样一条招聘广告：内容审核专员，每月工资800010000元，负责清理平台上违法有害信息，提供每日审核结果总报告，弹性工作，节日福利多。

  6月初，《传媒茶话会》对话了互联网内容平台的行业人士，两名律师，以及两位曾做过内容审核员的小应和小悦（化名）。

  根据大多数招聘广告所描述的，内容审核一职主要是通过关键字搜索，对内容平台的文字、图片、视频、音频等进行审核，看是否有违规违法，如若违规违法则对该条内容做分类整理，并上传整理报告。

  在某新闻资讯类平台从事过内容审核工作的小应告诉《传媒茶话会》，做内容审核工作，需要审核员24小时在线。当时，自己平均一天的上班时间在8小时之后，正常下班后会额外加班3小时，每天主要审核自媒体上传的视频中是否涉及敏感内容。

  “一天要审核700条视频，每条视频长度在115分钟之间。工作节奏上，分为早、中、晚三班，只要完成至少700条的审核量就可以下班，多干还可以评优。”

  刚开始，小应审核的速度并不快，以至于他中午根本没时间吃饭。那时，小应还想，没关系，自己少吃一顿正好减肥。

  工作一段时间后，小应发现，除了每天要看重复的内容，每一帧每一帧地审核各种同质化的段子视频、农村视频外，最难受和压抑的是上班时间内同事之间基本上没有交流。整个百平方米的办公室里鸦雀无声，大家都不说话，像一台台没有生气的机器，机械地、重复地做着一件事审核。

  为了缓解工作上的压力，小应会在审核视频疲惫的时候去地下车库或天台抽烟，“这就是内容审核员的日常，抽烟、喝水、审核，以至于在离职前的几周内，我不得不喝上了酒，喝了酒就舒服点，舒服点就能乖乖工作，人就是机器，机器就是人”。

  作为视频审核员，Gray日常要审核大量包括虐待、行刑等场面的视频。长时间下来，Gray发现了自己的性格和心理状况都发生了很大改变。身边的朋友和亲人也觉得Gray越来越暴躁并具有攻击性。

  据相关研究表明，高危职业人群，如警察、记者、医护工作者、长期承载负面信息的互联网工作者等，极易患上PTSD。这些从业人员的主要症状表现为，焦虑、恐慌、失眠多梦、暴躁、创造力丧失等。

  再后来就是同事接二连三地离职。小应说，“审核员的流动性很大，而且这份工作最大的问题是难有成长的空间，跟流水线工人一样”。

  由于内容审核员门槛低，岗位工作内容单一、重复性高，员工能从这份职业中获得的能力提升微乎其微，长此以往，对今后的求职并无益处，而员工又不能从事一辈子内容审核工作，毕竟，这是个拼体力的活。

  在另一平台做过审核员的小悦表示，“工作除了枯燥、单调外，一出现遗漏，也非常麻烦。一旦有差错，就会写舆情日志，就这一项够你忙一天的”。

  知乎上一位网友写道，“这份工作的升职和跳槽路都很窄。很多审核岗位的人员最终都只做到了组长这一级别。升职无望想跳槽，你会发现这份工作带给你的跳槽资本非常低。我见过许多其他外包公司的审核组长跳槽后，只能在一些公司重做审核人员”。

  待遇方面，两位前内容审核员都表示，正常完成工作，扣除完五险一金，能拿到手的仅有4000元左右，至于招聘网站上的800010000元，他们笑而不语。

  而KPI考核就看审核数量（每天审完700条）以及审核的正确率（每天错误不能超过5条），超过了就要扣钱。

  小应透露，按公司规定，每天差错在5条以内，业绩考核可评A级或B级，能拿到4000元左右；但若差错超过5条，且在200名员工中排名后60，则会被评为C、D级，到手工资则为3000多元。

  而对于招聘网站上说的“福利多”，他们表示，“领导口头上的嘘寒问暖是挺多”。

  后来，因为一直是重复性的工作，小应觉得很难学习到新知识，得不到进步，于是在这个岗位上待了5个月就离职了。而小悦也因为同样的原因，工作两个月就离开了这个岗位。

  对于内容审核员面临的这样一些问题，公司有何解决办法？一些网络站点平台的相关负责这个的人说，话题敏感，不方便回答。

  北京卓纬律师事务所律师孙志峰说道，根据《劳动法》，国家设置有最低工资保障制度和八小时工作制度、有限加班制度等。

  《劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日上班时间不超过八小时、平均每周上班时间不超过四十四小时的工时制度。第四十一条也规定：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后能延续上班时间，一般每日不允许超出一小时；因特殊原因要延长上班时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长上班时间每日不允许超出三小时，但是每月不允许超出三十六小时。

  但由于内容审核员的工作原因，加班、熬夜是避免不了的。那么，因长时间审核内容，导致负面信息过载，患PTSD能否划为工伤？

  “对于工伤，劳动者可以依据《劳动法》《工伤保险条例》等规定要求补偿或赔偿。但是PTSD在实践中很难被认定为工伤。”孙志峰说道。

  另一律所的律师也表示，目前《劳动法》对于员工心理健康的保护是比较少的。由于PTSD很难鉴定是不是因为工作业务造成的，所以正常的情况下，PTSD很难被纳入工伤考虑。

  目前，随着对互联网空间治理和网络内容建设力度的加强，各网络站点平台都在不断扩充内容审核团队，而这一些内容审核员的工作状况、薪资待遇、身心健康等问题是需要得到关注。

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